piątek, 21 stycznia 2011

Produkty: tworzenie, dostosowywanie, pozycjonowanie oferty, model biznesowy, "obietnica" dla klienta


W tym wpisie zajmiemy się tym co nasz serwis będzie oferował swoim użytkownikom, czyli jaki produkt chcemy oddać im do użytku.



Tworzenie produktu, czyli naszej strony internetowej rozpoczniemy od projektu witryny, następnie będziemy nadzorować pracę, a wykonana ją dwóch zatrudnionych programistów z odpowiednim doświadczeniem. Od strony technicznej jak powstanie strona można przeczytać w dziale technicznym na tym blogu.

Kolejnym etapem życia naszego produktu (serwisu) jest odpowiednie dostosowanie. Po pierwsze jego cech – do potrzeb użytkowników. Takimi udogodnieniami mogą być czaty z dostępnymi osobami w łatwo dostępnym miejscu, aby szybciej komunikować się ze znajomymi, zmiana poziomu zabezpieczeń, by sprostać oczekiwaniom bezpieczeństwa użytkownika i tym podobne. Będziemy poznawali najnowsze potrzeby użytkowników poprzez monitorowanie użycia odpowiednich modułów strony i korzystając z ankiet na naszych stronach oraz ankiet i testów z ludźmi na żywo, być może wykonywanych przez zewnętrzne firmy. Dostosowywanie ceny produktu ma znaczenie jeśli chodzi o powierzchnię reklamową. Nie możemy odstawać cenami od konkurencji (innych portali podobnego typu), ale także warto pamiętać by nie dawać zbyt wysokich cen dla drobnych przedsiębiorców z okolic ustawionych hot-spotów, aby nie dać cen którym nie mogliby sprostać.

Jeśli chodzi o pozycjonowanie oferty, czyli takie zaprezentowanie oferty, dzięki któremu zajmie ona wyróżniające i dobre miejsce w świadomości użytkowników to opieramy się na badaniu rynku. Chcielibyśmy się plasować wg kryteriów charakterystyki produktu, a mianowicie dostępności dla użytkownika i łatwości dostępu do informacji o miejscu w którym się znajdujemy i dostępu do wiedzy o stanie innych użytkowników – w odróżnieniu od innych serwisów społecznościowych, które nie dają możliwości połączenia z internetem. Również chcielibyśmy skorzystać z zasady emocji – umieszczanie hot-spotów w miejscach bardzo ważnych dla ludzi lub niezwykle urodziwych i osoby będące pod wrażeniem tego dadzą dobre recenzje dla portalu z którego łatwo będzie im skorzystać.

Model biznesowy:

W pierwszej części projektu po przeglądzie używanych w naszym sektorze modeli biznesowych postanowiliśmy że wykorzystamy model promocyjny – usługi dla użytkowników są udostępniane bezpłatnie, a zysk generowany jest za pomocą środków z reklam. Mam nadzieję, że udałoby się wprowadzić płatną dystrybucję internetu, przynajmniej gdy łącza naszych hot-spotów nie są zbyt przeciążone – do tego trzeba użyć innego modelu.

„Obietnica” dla klienta.

Jest to „podsumowanie korzyści z wyrobu lub usługi dla klienta” - cytując za slajdem z wykładu. Dla użytkownika jest to szybka i łatwa komunikacja z przyjaciółmi, dzielenie się niezapomnianymi wrażeniami z wycieczek w różne zakątki Polski wiedząc że zawsze ma on stały dostęp do serwisu nawet wykupywania pakietów internetowych w sieciach komórkowych. Dla reklamodawców z okolic hot-spotów obietnica jest taka, że osoby które przyjadą w nieznane im miejsce dzięki dobrym opisom w naszym serwisie skorzystają z usług miejscowych przedsiębiorców, których już znają – z reklam na naszej stronie.


Brak komentarzy:

Prześlij komentarz