Jednym z ważnych aspektów posiadania własnej infrastruktury telekomunikacyjnej lub strony internetowej jest jej użytkowanie. Jak wiadomo każde urządzenie trzeba monitorować, aby móc na bieżąco usuwać awarie lub reagować na inne zaistniałe czynniki.
W naszym przypadku najtrudniejszym do monitorowania będą prawdopodobnie hot-spoty. Router, modem, czy jakiekolwiek inne urządzenie „lubi” bowiem czasem zawiesić się. W takiej sytuacji konieczne są odpowiednie kroki, które mogą wymagać nawet przyjazdu ekipy naprawczej. Dlatego w przypadku wyboru routerów należy zastanowić się nad ich niezawodnością – tak aby w przyszłości nie sprawiały wiele problemów.
Podobnie sytuacja ma się z modemami xDSL lub innymi urządzeniami, które będą zapewniać hot-spotowi stały dostęp do internetu. Przykładowo w przypadku dostępu xDSL można zainstalować własny modem lub dedykowany przez operatora. Te dedykowane są przez niego dokładnie przetestowane, co zmniejsza prawdopodobieństwo przyszłych problemów.
Zresztą jest tak nie tylko w przypadku routerów czy modemów, lecz każdego kupowanego sprzętu. Zawsze przed zakupem sprzętu używanego w wielkich ilościach trzeba zastanowić się nad jego niezawodnością. Szczególnie jeśli urządzenia będą pracować kilka – kilkadziesiąt kilometrów od bazy firmy.
Tutaj kłania się inny problem. Nawet najlepszy sprzęt czasem zawiedzie, więc sieć hot-spotów musi być na bieżąco monitorowana. Zmusi nas to do zatrudnienia odpowiedzialnych za to osób ale także do opracowania sposobu działania w przypadku awarii – czy wysyłamy własną ekipę, czy zlecamy to komuś z zewnątrz. Jeśli instalację sprzętu powierzymy firmie zewnętrznej (outsorcing), to naturalnym będzie, iż ta sama firma będzie sprawować opiekę nad urządzeniami. Tym bardziej, iż ta firma wie dokładnie jakie urządzenia zainstalowała i jakie są ich wady i zalety. Jeśli zdecydujemy się na budowę sieci hot-spotów na własną rękę to prawdopodobnie sami też będziemy sprawować nad nimi opiekę.
Innym aspektem jest monitorowanie innych parametrów urządzeń niż tylko tego czy działają, czy nie. Zarówno serwer (niezależnie czy nasz własny, czy wykupiony) jak i hot-spot trzeba monitorować pod względem obciążenia. Jeśli wykryte zostanie przeciążenie naturalnym krokiem będzie zastanowienie się nad jego rozbudową lub postawieniem drugiego w tej samej okolicy.
Zatem zakupione przez nas routery będą musiały zapewnić:
- możliwość monitorowania obciążenia (ilość przesyłanych danych, temperatura, obciążenie CPU),
- możliwość zdalnego (bezpiecznego!) logowania (spoza sieci wewnętrznej),
- możliwość zdalnej konfiguracji, restartu, wymiany firmware (celem naprawy jak największej ilości problemów na odległość).
Użytkowanie serwera jest bardzo zbliżone do użytkowania wcześniej omówionego sprzętu. Różnica jest taka, że jest on w jednym miejscu i łatwiej jest reagować na problemy. Jeśli zdecydujemy się na początku skorzystać z płatnego hostingu to nie musimy martwić się o użytkowanie serwera, jednak nie mamy żadnych gwarancji co do jakości świadczonych usług. Z drugiej strony lepsze parametry oferują serwery dedykowane, jednak je musi ktoś na bieżąco monitorować, konfigurować, naprawiać.
Ostatnim aspektem jakim chciałbym omówić, są poruszane przeze mnie często systemy zarządzania treścią. Niezależnie czy wybierzemy CMS czy sami zbudujemy portal od zera, będzie musiał czuwać nad nim przynajmniej jeden webmaster (na początku). Nawet w przypadku użycia CMSu trzeba monitorować, czy nie pojawiły się jakieś błędy (kod strony internetowej jest na bieżąco rozwijany, co może powodować powstawanie błędów). Jeśli jesteśmy już przy błędach to musi istnieć specjalny adres e-mail, na który użytkownicy będą mogli wysyłać skargi dotyczące funkcjonowania portalu. Samo czytanie tej skrzynki będzie zajęciem dla kolejnej osoby.
System zarządzania treścią (CMS) jest łatwiejszy w instalacji, jednak podczas użytkowania tak samo trzeba czuwać nad nim, jak nad własnym kodem. Dodatkowo CMS może być trudniejszy w zarządzaniu, ponieważ musimy zdać się na rozwiązania zaprojektowane przez innych, zaś błędy można jedynie zgłaszać do autora, trudno je poprawić samemu.
Każdy z omówionych aspektów ma także jedną wspólną cechę. Na początku w przypadku prostego portalu, niewielkiej sieci hot-spotów znacznie łatwiej jest sprostać czynności jaką sprawia system na co dzień. Dlatego przy wyborze sprzętu ale także oprogramowania należy zwrócić uwagę na aspekty jego użytkowania.
Brak komentarzy:
Prześlij komentarz